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Problèmes d'installation
Solution

Voici comment empêcher votre anti-virus de bloquer l'installation de CoelixApex.exe ou de CoelixLite.exe :


1- Dans votre logiciel anti-virus, exclure l'analyse et la détection de virus pour le dossier complet de Coelix :  C:\COELIXAPEX ou C:\COELIXLITE. Votre logiciel anti-virus va quand même protéger tout votre ordinateur excepté les fichiers contenus dans ces dossiers (qui ne seront pas vérifiés).

2- Copier le programme d'installation de Coelix ou d'une mise à jour de Coelix dans le dossier
C:\COELIXAPEX ou C:\COELIXLITE.

3- Faites exécuter ce programme d'installation. Puisque le programme d'installation lui-même et tous les fichiers qui vont s'installer sont dans le dossier exclu de l'analyse de l'anti-virus, le fichier exécutable de Coelix ne sera pas bloqué.


Soyez à l'aise de nous contacter si cela ne règle pas le problème.


Notice de sécurité

Description du problème (faux positif)

Quand vous faites exécuter le programme d'installation que vous avez téléchargé, il peut arriver que votre logiciel anti-virus bloque l'installation du fichier exécutable de Coelix (CoelixApex.exe ou CoelixLite.exe selon la version que vous avez) parce qu'il dit détecter un virus.

C'est certainement un faux positif puisque seulement un nombre très restreint de programmes anti-virus sur un total de 57 donne un avertissement de virus et empêche l'installation de CoelixApex.exe ou de CoelixLite.exe.

Un faux positif est une détection erronée de virus parce qu'une partie du code dans Coelix peut ressembler par hasard à une signature d'un virus pour un logiciel anti-virus particulier.

Ce problème se produit presque toujours dans les premiers jours après chaque nouvelle mise à jour. Le problème disparaît normalement quelques jours après que nous ayons soumis Coelix à l'analyse par le distributeur de l'anti-virus.